Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. 

Condições para Devolução

Para que a solicitação de devolução ou troca seja aceita, algumas condições devem ser atendidas:

• Produto em Perfeitas Condições: O item deve estar sem sinais de uso, ou seja, em estado novo.
• Acessórios e Embalagens Originais: Todos os acessórios e a embalagem original do produto devem estar incluídos na devolução.
• Nota Fiscal: É imprescindível apresentar a nota fiscal que comprova a compra.

Como Proceder

Para facilitar o processo de devolução, siga os passos abaixo:

1. Envie um E-mail: [email protected]
2. Informações Necessárias: 
3. Número do pedido
4. Nome completo
5. Motivo da troca
6. Fotos do produto (se aplicável)
7. Aguarde Orientações: Você receberá uma resposta com as instruções necessárias em até 2 dias úteis.

Exemplos de Motivos para Troca

• Produto com defeito
• Tamanho inadequado
• Insatisfação com a compra

Esperamos que este guia tenha sido útil e que suas experiências de compra sejam sempre positivas!